Bisnis.com, SURABAYA — Wyndham Surabaya City Centre menawarkan menawarkan pengalaman virtual tour 360 derajat kepada tamu dan calon tamu melalui perangkat Oculus Meta Quest 3S yang menunjukkan posisi hotel tersebut sebagai hotel modern.
Hotel Manager Wyndham Surabaya, Rachmat Zulkarnain, mengatakan layanan tersebut merupakan kali pertama yang diberikan hotel di Surabaya.
Dengan virtual tour 360 derajat yang memungkinkan calon tamu maupun tamu menjelajahi berbagai fasilitas dan kamar secara realistis dan imersif, di manapun mereka berada.
Dilengkapi dengan kacamata Oculus Meta Quest 3S, pengguna dapat merasakan pengalaman virtual seolah sedang berada langsung di dalam ballroom, kamar, restoran, hingga area kolam renang dan spa yang menjadi andalan Wyndham Surabaya.
"Inovasi ini adalah bagian dari transformasi digital kami untuk memberikan pengalaman yang lebih informatif dan meyakinkan bagi para calon tamu. Dengan visualisasi 360 derajat melalui teknologi VR, mereka dapat merasakan langsung atmosfer dan keunggulan layanan kami secara virtual sebelum memutuskan untuk memesan," ujar Rachmat Zulkarnain saat mengunjungi Kantor Perwakilan Bisnis Indonesia Jawa Timur di Surabaya, Jumat (20/6/2025).
Menurutnya, teknologi virtual tour ini akan diperkenalkan secara resmi dalam beberapa pameran pariwisata dan MICE terdekat.
Baca Juga
Beberapa korporasi, travel partner, dan media terpilih juga akan diundang untuk mencoba secara langsung pengalaman virtual ini di lokasi eksklusif.
Dia menjelaskan, calon tamu juga dapat mengakses virtual tour ini secara digital melalui tautan resmi yang tersedia di akun media sosial Wyndham Surabaya jika sudah memiliki perangkatnya.
Pengadaan alat dan teknologi ini merupakan investasi besar Wyndham Surabaya yang ditaksir bernilai puluhan hingga ratusan juta rupiah.
Bisnis Indonesia menjadi media pertama yang berkesempatan untuk mencoba langsung alat tersebut.
Langkah inovatif ini, dinilai akan mempermudah pengambilan keputusan tamu dalam memilih Wyndham Surabaya sebagai destinasi pilihan, baik untuk liburan, perjalanan bisnis, maupun kebutuhan acara seperti pernikahan dan konferensi.
Dengan peluncuran Oculus Meta Quest 3S, kata Rachmat, Wyndham Surabaya memperkuat posisinya sebagai pelopor hotel modern yang tidak hanya menawarkan kenyamanan tetapi juga mengedepankan kemajuan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan dan kemudahan akses informasi bagi para tamu.
"Pengalaman mencoba langsung perangkat Virtual Reality milik Wyndham Surabaya ini benar-benar membuka perspektif baru tentang bagaimana teknologi dapat diintegrasikan secara cerdas dalam industri perhotelan. Inovasi seperti ini bukan hanya meningkatkan daya saing hotel, tapi juga memperkuat ekosistem bisnis pariwisata di Surabaya secara keseluruhan," ujar Achmad Faisal Kurniawan, Kepala Perwakilan Bisnis Indonesia Jawa Timur.
Dia mengapresiasi kesempatan yang diberikan kepada Bisnis Indonesia sebagai media pertama yang menjajal teknologi ini.
Ke depan, dia berharap kolaborasi antara Bisnis Indonesia dan Wyndham Surabaya dapat terus terjalin melalui berbagai inisiatif promosi, edukasi, dan pengembangan bisnis yang saling menguntungkan.
